Nettikasinoiden liiketoiminta: Miten tehdä tulosta ja edistää kasvua?

Nettikasinoita pyörittävät kasino-operaattorit ovat yksityisiä yrityksiä, usein pörssinoteerattuja osakeyhtiöitä. Niiden tavoitteena on tehdä rahaa omistajille, aivan samaan tapaan kuin Suomen osakeyhtiölaissakin on määritelty: ”Yhtiön toiminnan tarkoituksena on tuottaa voittoa osakkeenomistajille, jollei yhtiöjärjestyksessä määrätä toisin”. Tämä on hyvä muistaa, mikäli nettikasinoiden suuret kampanjatarjoukset ihmetyttävät verrattuna kotimaiseen rahapeliyhtiöön, joka ei koskaan tarjoa bonuksia. Kotimainen rahapeliyhtiö ei voi sellaisia tarjota, sillä sen tavoitteet ovat erilaiset kuin kansainvälisten nettikasino-operaattorien liiketoiminta.

Nettikasinot käyttävät laajasti erilaisia menetelmiä, joiden avulla tavoitellaan uusia pelaajia ja herätellään kanta-asiakkaita pelaamaan lisää. Kasinoiden markkinointitoimenpiteet ovat tietyllä tavalla herkkää tasapainottelua. Liian avokätisiä ei voida olla, sillä kaikki eivät voi voittaa. Kasino-operaattorin on tehtävä myös tulosta eikä jakaa pelkkiä voittoja pelaajille. Käymmekin alla läpi tarkemmin keinoja, joilla kasino-operaattorit houkuttelevat pelaaman lisää ilman, että liiketoiminta kärsii kampanjakuluista liiaksi.

Kasinobonukset tärkein kasvumarkkinointitapa

Erilaisten bonuksen tarjoaminen on jo pitkään ollut tärkein markkinointikeino nettikasinoille. Bonuksia tarjotaan niin uusille pelaajille tervetulotarjouksena kuin kanta-asiakkaille palkintona uskollisuudesta. 

Yleensä suurimmat kasinobonukset tarjotaan uusille pelaajille rekisteröitymisen yhteydessä. Käytännössä lähes jokainen nettikasino käyttää tätä markkinointitapaa uusien pelaajien houkuttelemiseksi. Tervetulobonuksien kirjo on niin laaja, että laadukkaan kasinovertailusivuston apu on tervetullutta. Sen avulla parhaimmat tervetulobonukset löytyvät vaivatta.

Bonusrahan ja ilmaisten pelikierrosten jakaminen on hyvin kallista nettikasino-operaattorille, joten bonuksista aiheutuvia kustannuksia pyritään aina lieventämään bonusehdoilla. Ehdot asettavat lukuisia erilaisia rajoituksia kasinobonuksille. Valitettavasti jotkut kasino-operaattorit asettavat kohtuuttomia bonusehtoja, jotka tekevät bonuksesta hyödyttömän tai pahimmillaan jopa haitallisen pelaajalle. Kasinoasiantuntijoiden laatimia kasinoarvioita lukien voi välttyä kehnoilta bonustarjouksilta. 

Sosiaalinen media tavoittaa tehokkaasti

Sosiaalisen median alustat ovat erittäin tehokas tapa tavoittaa potentiaaliset uudet asiakkaat myös nettikasinoliiketoiminnassa. Menestyneimmät kasinot ovatkin aktiivisesti kertomassa palveluistaan ja ajankohtaisista kampanjoista sosiaalisen median alustoja käyttäen.

Rahapeliyhtiöiden on toki oltava todella kieli keskellä suuta sosiaalisen median markkinointia suunnitellessaan. Suomen laki yksiselitteisesti kieltää Manner-Suomessa kaiken rahapelimarkkinoinnin, joka on suunnattu suomalaisille pelaajille. Kansainvälisillä sosiaalisen median alustoilla mainostettaessa on pidettävä huoli siitä, että rahapelimainontaa ei tarkoituksella kohdisteta Manner-Suomessa asuville pelaajille.

Kasinopelioperaattorit eivät voi aktiivisesti luoda kampanjoita, joita kohdistetaan suomalaisille, mutta aktiivisia ne silti voivat olla sosiaalisessa mediassa ja luoda sisältöä suomeksi. Yhä useampi kasinopelaamisesta kiinnostunut etsii tietoja nettikasinoista sosiaalisen median kautta ja tällöin kasino-operaattorin on oltava läsnä kertomassa palveluistaan siellä, missä potentiaaliset asiakkaatkin ovat. Sosiaalista mediaa ei voi jättää huomioimatta, vaikka kohdistettua kampanjaa ei voikaan tehdä.

Pelillistäminen ja modernit teknologia kasinosivuston toteutuksessa

Sulavasti toimiva kasinosivusto, joka jättää muistijäljen ja saa pelaajan palaamaan takaisin kasinopelien pariin, varmistaa pelaajien uskollisuuden ja ylläpitää kasvua. Jokainen menetetty asiakas on takaisku, jollaisiin kasino-operaattorilla ei ole liiemmin varaan. Pelaajat on saatava ihastumaan kasinosivustoon heti ensivilkaisulla ja heidät on saatava palaamaan samalle kasinosivustolle säännöllisesti.

Tyylikkään ja sulavan kasinosivuston taustalta löytyy HTML5-standardin mukaisesti toteutettu verkkosivusto. Uusimmat verkkoteknologiat varmistavat sen, että kasinosivusto toimii ongelmitta riippumatta siitä, mitä laitetta pelaaja käyttää nettikasinolla pelatessaan. Responsiivisesti suunniteltu nettikasino taipuu sujuvasti niin älypuhelimille kuin tableteillekin. Kasinosivuston tulee toimia suoraan mobiiliselaimessa ilman minkäänlaisia erillisiä mobiilisovellusasennuksia.

Pelillistäminen on erittäin tehokas keino sitouttaa ja innostaa pelaajia käyttämään nettikasinon tarjoamia palveluita. Yksinkertaisimmillaan pelillistäminen voi tarkoittaa interaktiivisia osioita kasinosivulla, kuten hauskan digitaalisen maskotin käyttöä, joka seurailee pelaajaa sivustolla antaen vinkkejä eri kasinopeleistä ja tarjouksista.

Pelillistämisessä piilee myös omat vaaransa, sillä liiallisena se voi aiheuttaa ärsytystä ja kääntyä itseään vastaan saaden pelaajat poistumaan sivustolta. Useimmin käytettyjä pelillistämisen keinoja nettikasinoilla ovatkin erilaiset tuloslistaukset, joissa hehkutetaan viikon parhaimpia pelaajia ja tarjotaan pelaajille mahdollisuus kilpailla keskenään toisiaan vastaan kasinopelimenestyksessä.

Vastuullinen ja rehellinen toiminta leviää puskaradiossa nopeasti

Nopein tapa tuhota nettikasinon maine ja samalla koko liiketoiminta, on epäreilu toiminta pelaajia kohtaan sekä piittaamattomuus vastuullisuudesta. Reilu toiminta puolestaan saa pelaajat suosittelemaan nettikasinoa omassa vaikutuspiirissään, mikä on tehokkain mahdollinen markkinoinnin muoto. Kun ystävä kehuu palvelua hyväksi, on hyvin todennäköistä, että positiivisia kokemuksia kuunnellut henkilö haluaa myös käyttää kyseistä palvelua.

Pelaajista huolehtiminen on osa nettikasinon markkinointia. Tunne siitä, että kasino-operaattori aidosti välittää pelaajiensa hyvinvoinnista motivoi pelaajia palaamaan uudestaan tutun turvalliselle nettikasinolle. Parhaat nettikasinon tarjoavatkin monipuolisia työkaluja pelaamisen hallintaan. Tällaisia ovat esimerkiksi mahdollisuus asettaa talletus- ja peliaikarajoja. Hyväksi havaittu tapa on myös muistuttaa pelaajaa esimerkiksi tunnin välein kasinopelaamiseen käytetystä ajasta.

Rehellinen toiminta tarkoittaa käytännössä sujuvia rahansiirtoja niin talletusten kuin kotiutustenkin osalta. Mikäli nettikasino kerää itselleen mainetta kasinona, joka hankaloittaa tarpeettomasti kotiutuksien tekemistä, on turha panostaa mihinkään markkinointiin. Nopea pelaajakato on varmaa, sillä tieto epäreilusti toimivasta kasinosta leviää kulovalkean tavoin Internetissä.

Hyvä ja nopea asiakaspalvelu sekä selkeät käyttöehdot edistävät liiketoiminnan kasvua. Reilut bonusehdot ja tehokkaasti käsitellyt kotiutukset tuovat nopeasti uusia asiakkaita hyvän maineen kiiriessä pelaajien keskuudessa.

Erinomainen pelivalikoima ja vedonlyöntimahdollisuus

On selvää, että hyvä pelivalikoima edistää nettikasinon kasvua. Valikoimasta on löydyttävä kattavasti erityyppisiä kasinopelejä, kuten kolikkopelejä, bingoa, nettiarpoja, klassisia pöytäpeliautomaatteja sekä oikean pelinjakajan kanssa pelattavia live-kasinopelejä. 

Muutaman tuhannen kasinopelin valikoima on vasta alkua. Pelaajat odottavat pääsevänsä pelaamaan vanhojen tuttujen klassikkojen ohella myös uutuuspelejä suosituimmilta pelivalmistajilta. Erikoisempien pelien avulla voi myös hyvin erottua massasta. Pelivalikoiman puutteet voivat nopeasti saada pelaajan vilkuilemaan muita nettikasinoita.

Lukuisat kasinopelaajat harrastavat myös vedonlyöntiä, jota tarjoamalla nettikasinot voivat helposti saada hyvän etulyöntiaseman kilpailijoihin nähden. Hyvän kohdevalikoiman sisältävä vedonlyöntiosio houkuttelee niitä pelaajia, jotka haluavat vaivattomasti siirtyä kasinolta vedonlyönnin pariin ja toisinpäin.

Yhteistyö pelivalmistajien kanssa

Nettikasinoilla ja kasinopelejä kehittävillä pelivalmistajilla on samat tavoitteet. Kumpikin haluaa saada uusia pelaajia kasinopelien äärelle ja myös aktivoida kanta-asiakkaita kokeilemaan onneaan uudestaan. Pelivalmistajat tietysti haluavat, että nettikasinon asiakkaat pelaisivat juuri heidän kehittämiään kasinopelejä ja tarjoavat siksi nettikasinoille sponsoroituja yhteistyömahdollisuuksia.

Pelaajien kannalta pelivalmistajien ja kasino-operaattorin yhteistyö on erinomainen asia. Pelivalmistajien tuen avulla nettikasinot voivat tarjota säännöllisesti erilaisia erikoiskampanjoita, joiden puitteissa voi päästä kokeilemaan onneaan tietyn pelivalmistajan kasinopeleissä jopa täysin ilmaiseksi.

Yksittäisten pelipromootioiden ohella pelivalmistajat sponsoroivat erityisiä bonusvoittoja, joita nettikasino voi liittää kyseisen pelivalmistajan kasinopeleihin. Tällaiset kampanjat innostavat pelaajia kokeilemaan kyseisen pelivalmistajan pelejä, sillä tarjolla on normaalien voittojen lisäksi kampanjaan liittyviä bonusvoittoja, joista ei aiheudu kuluja kasino-operaattorille.

Perinteinen sähköpostimarkkinointi

Sähköposti on edelleen erittäin tehokas keino kanta-asiakkaiden herättelyyn ja takaisin pelien ääreen houkuttelemiseksi. Käytännössä lähes jokainen nettikasino lähettää säännöllisesti kampanjatarjouksia rekisteröityneille pelaajille tarjoten parhaimmillaan ilmaista pelirahaa tai ilmaisia pelikierroksia kolikkopeleissä.

Ongelmana sähköpostimainonnassa on sen runsaus. Vastaanottajat harvoin kiinnostuvat sähköpostiin kilahtavasta mainoksesta, sillä niitä lähettävät kaikki mahdolliset yritykset, joille pelaaja on sattunut sähköpostiosoitteensa luovuttamaan. Hyvin toteutettu sähköpostikampanja kiinnittää kuitenkin pelaajan huomion tehokkaasti on hyvin halpa markkinointikeino.

Tuloksen tekeminen ja liikevaihdon kasvattaminen nettikasinolla edellyttää aina sitä, että pelaajille tarjotaan laadukasta viihdettä, hyvää palvelua ja jotain pientä ylimääräistä, mikä saa pelaajan tuntemaan itsensä tärkeäksi asiakkaaksi.

More to explorer

Kuinka laskea kasinobonukset varmoja voittoja varten?

Monet nettikasinot tarjoavat pelaajille erilaisia bonuksia, jotka ovat rahanarvoisia etuja. Useimmat bonuksista ovat uusille pelaajille tarkoitettuja tervetuliaisbonuksia, jotka ovat lunastettavissa joko rekisteröitymisen

Kuinka laskea todennäköisyytesi nettikasinopeleissä?

Todennäköisyyksien ymmärtäminen ja tarvittaessa niiden laskeminen on olennainen taito kasinopelaajien kannalta. Se, miten todennäköisyyksiä lasketaan, riippuu pelistä. Tässä artikkelissa käymme läpi kaiken